Добрый день, Любовь!
С 1 сентября 2019 такие правила возврата билетов:
Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля получить обратно 100 процентов цены билета;
Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля получить обратно не менее 50 процентов цены билета;
Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля получить обратно не менее 30 процентов цены билета;
Менее чем за три дня до дня проведения спектакля организатор не возвращает стоимость билета.