О театре
Зрителям
Поиск по сайту

Вопросы и ответы

 

Вы можете высказать свое мнение о работе нашего театра, задать любой вопрос, ответ на который вы не нашли на сайте, предложить вариант улучшения качества нашей работы, заполнив поля формы "Написать нам"

Написать нам

11.05.2024 Добрый день. Скажите, пожалуйста, предоставляется ли скидка многодетным семьям по удостоверению! Если да, то как купить билеты со скидкой?

Добрый день, Юлия Алексеевна!

На каждый спектакль текущего репертуара нашего театра на большой сцене многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов. Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи).

03.05.2024 Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно получить билеты для многодетной семьи?

Добрый день, Оксана Фаритовна!

На каждый спектакль текущего репертуара нашего театра на большой сцене многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов. Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи).

29.04.2024 Здравствуйте, ребенку год и 10 месяцев, нам нужно 2 места занимать при покупке билетов или одно?

Добрый день!

На каждого зрителя нужно покупать отдельный билет, вне зависимости от возраста. В вашем случае, если вы идёте вдвоём с ребёнком, то необходимо приобрести два билета.

23.04.2024 Здравствуйте. Нам очень нравится Ваш театр. Особенно после ремонта. И спектакли всегда интересные. Но у меня есть вопрос имеются ли у вас скидки многодетным или бесплатные билеты. Спасибо.

Добрый день, Екатерина Александровна!

Да, для многодетных семей есть льгота: на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра на большой сцене многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов. Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи).

10.04.2024 Здравствуйте как вернуть билеты купленные на спектакль Умка на 19 апреля?

Добрый день, Анна Андреевна!

Если вы купили билеты в кассе театра, то вернуть их можно тоже только в кассе театра – для этого вам нужно предъявить кассиру билеты и чек.

Билеты, купленные онлайн, можно вернуть также онлайн, в соответствии с правилами возврата билетов нашего билетного оператора: https://chel.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/

Обращаем ваше внимание, что с 1 сентября 2019 г. действуют следующие правила по возврату билетов:

В случае отказа посетителя от посещения спектакля по своей инициативе посетитель имеет право при возврате билета:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля получить обратно 100 процентов цены билета.

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля стоимость билета не возвращается.

10.04.2024 Скажите пожалуйста, для ребенка 3-ёх лет билет приобретается отдельно.

Добрый день, Ксения!

Да, на каждого зрителя нужно приобретать отдельный билет, вне зависимости от его возраста, включая и зрителей 3-ёх лет.

До встречи в Театре кукол!

12345