Вопросы и ответы

Добрый вечер, Ольга!

Да, конечно, можно оформить возврат билетов.

Если вы покупали билеты в кассе театра, то вернуть их можно также в кассе театра. Если билеты приобретали онлайн на сайте театра, то в электронном письме с билетами есть кнопка возврата билетов, которую нужно нажать.

Обращаем ваше внимание, что относительно сроков возврата билетов с 1 сентября 2019 года действуют следующие правила:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно 100 процентов цены билета;

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 50 процентов цены билета;

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 30 процентов цены билета;

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля театр не возвращает стоимость билета.

Если у вас остались вопросы, то просим вас позвонить в кассу театра – коллеги помогут вам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04

Добрый день, Ангелина Михайловна!

Необходимо покупать отдельный билет на каждого зрителя, вне зависимости от его возраста, в том числе и на юного зрителя возрастом 1 год.

Добрый вечер, Екатерина Андреевна!

Для просмотра спектакля на большой сцене вторая обувь не обязательна, но желательна, т.к. детям и взрослым будет намного удобнее во сменной обуви, а не в зимней. Бахилы на входе не предоставляют, потому что в них и в зимней обуви зрителям будет совсем тяжело смотреть спектакль.

А если вы идёте на новогодний спектакль на малой сцене, то перед входом в зал вас попросят разуться – там есть специальный ковёр и пуфик для этого (взрослые разуваются в любом случае, дети – если они в уличной обуви; если во второй – то проходят на спектакль в ней).

Добрый вечер, Нина Николаевна!

Многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра, но только на большой сцене (обратите на это внимание). Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи, в том числе оформленное в госуслугах; онлайн льготные билеты на данный момент получить невозможно, только лично в кассе). О наличии бесплатных билетов на конкретные показы можно узнать в кассе театра по телефонам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04

Доброе утро, Екатерина Игоревна!

Многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра, но только на большой сцене (обратите на это внимание). Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи, в том числе оформленное в госуслугах). О наличии бесплатных билетов на конкретные показы можно узнать в кассе театра по телефонам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04

Доброе утро, Екатерина!

Многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра, но только на большой сцене (обратите на это внимание). Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи). О наличии бесплатных билетов на конкретные показы можно узнать в кассе театра по телефонам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04