Вопросы и ответы

Добрый день, Валерия Алексеевна!

Многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра, но только на большой сцене (обратите на это внимание). Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи или соответствующий документ на Госуслугах). О наличии бесплатных билетов на конкретные показы можно узнать в кассе театра по телефонам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04

Добрый день, Арина Александровна!

Очень рады, что вам удалось посетить этот спектакль, и особенно приятно, что он вам так понравился! Ждём вас снова и снова в нашем Театре кукол!

Добрый вечер, Анна Вадимовна!

Спектакль «Собачка Соня» рекомендован детям с 4-х лет и входит в категорию «детство». Маркировка 0+ установлена в силу того, что по закону есть 0+ и 6+. Именно по этой причине мы и уточняем в жанре рекомендацию по возрасту, чтобы зрители сориентировались. Если вашим юным зрителям уже 4 года, то ждём вас на «Собачке Соне»! А если меньше, то вам самое время сходить на бэби-спектакль «СемьЯ».

Добрый день, Мария!

На каждого зрителя, вне зависимости от его возраста, необходимо покупать отдельный билет.

Добрый день, Ольга Михайловна!

Да, конечно, спектакль «Удивительное путешествие кролика Эдварда» обязательно будет в нашем репертуаре. Ближайшие показы планируются в мае или июне 2025 г.

Добрый вечер, Ольга!

Да, конечно, можно оформить возврат билетов.

Если вы покупали билеты в кассе театра, то вернуть их можно также в кассе театра. Если билеты приобретали онлайн на сайте театра, то в электронном письме с билетами есть кнопка возврата билетов, которую нужно нажать.

Обращаем ваше внимание, что относительно сроков возврата билетов с 1 сентября 2019 года действуют следующие правила:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно 100 процентов цены билета;

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 50 процентов цены билета;

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 30 процентов цены билета;

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля театр не возвращает стоимость билета.

Если у вас остались вопросы, то просим вас позвонить в кассу театра – коллеги помогут вам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04