Вопросы и ответы

Добрый день, Екатерина!

На данный момент продажа билетов на спектакли X Международного фестиваля кукольных спектаклей для взрослого зрителя «Соломенный жаворонок» ещё не открыта. В ближайшее время афиша будет окончательно сформирована, все спектакли заведём на сайт и откроем продажу. Как это случится – обязательно напишем об этом в разделе «новости» и в социальных сетях театра.

Добрый день, Мария Леонидовна!

В данный момент касса театра в отпуске – с 29 июня по 26 июля.

Многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра, но только на большой сцене (обратите на это внимание). Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля и позже – в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить бумажное удостоверение многодетной семьи или соответствующий документ на Госуслугах).

Так что начиная с 27 июля льготные билеты можно будет получить в кассе театра, равно как и узнать информацию о наличии бесплатных билетов на конкретные показы по телефонам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04 (каждый день с 9:00 до 19:00, перерыв с 12:00 до 12:45).

Добрый день, Елена Викторовна!

Да, есть льгота: скидка 90% от стоимости билета инвалиду и при необходимости одному сопровождающему – на репертуарные спектакли в большом и малом залах за исключением фестивальных, гастрольных спектаклей и концертов, арендных и совместных мероприятий. Билеты по данной льготе можно приобрести в кассе театра – для этого нужно предоставить кассиру справку об инвалидности единого образца или QR-код с «Госуслуг» или национального мессенджера МАХ в рамках сервиса «Цифровой ID».

Добрый день, Юлия Андреевна!

Если билет приобретён в кассе театра, то сдать билет можно также в кассе. Если вы купили билет на сайте театра, то в электронном письме с билетом будет кнопка «вернуть билет»; для оформления возврата нужно воспользоваться ей.

Обращаем внимание, что с 1 сентября 2019, в соответствии с федеральным законом, действуют следующие правила возврата билетов:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно 100 процентов цены билета.

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля возможно получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля организатор не возвращает посетителю стоимость билета.

Добрый день, Ирина Владимировна!

Мы дорожим этими спектаклями и не только потому, что их любят маленькие зрители. Открытые приёмы, живой план, развивающиеся характеры, очаровательные кукольные герои современны. Мы очень хотим, чтобы маленькие зрители могли знакомиться и классическим репертуаром – спектаклями, которые были созданы много лет назад.. Но также мы всегда прислушиваемся к мнению зрителей, так что обязательно обсудим этот вопрос в Театре.

Ждём Вас на наших спектаклях!

Добрый день, Марина Игоревна!

Спасибо за ваше внимание к нашей премьере, посвящённой 90-летию Челябинского театра кукол!

Следующие показы спектакля «1935. Ровесники» состоятся в новом театральном сезоне 2026-2027 гг. Возможно, это будет ближе к дню рождения нашего театра – 2 октября. Точные даты показов станут известны либо в конце текущего сезона – в июне, либо в самом начале следующего сезона – в августе 2026 г.