Вопросы и ответы

Добрый день, Ольга Николаевн!

Если билет приобретён в кассе театра, то сдать билет можно также в кассе. Если вы купили билет на сайте театра, то в электронном письме с билетом будет кнопка «вернуть билет»; для оформления возврата нужно воспользоваться ей.

Обращаем внимание, что с 1 сентября 2019, в соответствии с федеральным законом, действуют следующие правила возврата билетов:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно 100 процентов цены билета.

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля возможно получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля организатор не возвращает посетителю стоимость билета.

Добрый вечер, Инна!

Да, если в сопровождении взрослого, то, конечно, юных зрителей пропустят. Возрастная маркировка «12+» – это, в данном случае, не ограничение, а рекомендованный возраст, то есть информация к сведению взрослых, которые уже на своё усмотрение принимают решение о посещении того или иного спектакля.

Так что до встречи в нашем Театре кукол! И будем ждать ваших впечатлений;)

Добрый день, Светлана!

Сейчас касса в отпуске. Возобновляет работу с 27 июля в привычном графике: с 9:00 до 19:00, обед с 12:00 до 12:45.

Доброе утро, Екатерина!

Т.к. этот показ спектакля «Кроткая» состоится в рамках фестиваля «Соломенный жаворонок», то продажа билетов на него начнётся одновременно со стартом продаж билетов на все другие спектакли участников фестиваля: 18 июля в 10:00.

Добрый день, Наталья!

Данный спектакль списан. Каждый год мы выпускаем 5 премьер, в связи с чем, к сожалению, театру приходится прощаться с частью спектаклей, чтобы оставалась возможность играть весь остальной репертуар. Это нормальная практика всех репертуарных театров.

Добрый день, Екатерина!

На данный момент продажа билетов на спектакли X Международного фестиваля кукольных спектаклей для взрослого зрителя «Соломенный жаворонок» ещё не открыта. В ближайшее время афиша будет окончательно сформирована, все спектакли заведём на сайт и откроем продажу. Как это случится – обязательно напишем об этом в разделе «новости» и в социальных сетях театра.