Вопросы и ответы

Вначале нужно уточнить, списались ли деньги, и не была ли отменена операция. Если денежные деньги точно списались, то значит, что билеты были отправлены на почту, которую вы указали. Если на почте их нет, то лучше всего написать в службу поддержки нашего билетного оператора: pay@kassy.ru

Но билеты точно должны быть у вас на почте. Скорей всего, они улетели в папку СПАМ или рекламные сообщения. Если вбить в поиске почты kassy.ru то, как правило, это помогает и вы найдёте письмо с билетами. Если нет – напишите в службу поддержки по указанному выше e-mail'у, и они продублируют письмо с билетами.

Юлия, как правило, продолжительность экскурсии составляет около полутора часов.

С уважением, Челябинский театр кукол им. В. Вольховского

Добрый день! На спектакль «В гостях у Дедушки Мороза» – да;)

Мария, на этот спектакль лучше приходить в возрасте от трёх лет.