О театре
Зрителям
Поиск по сайту
Опросы
Конкурсы
Афиша

Вопросы и ответы

 

Вы можете высказать свое мнение о работе нашего театра, задать любой вопрос, ответ на который вы не нашли на сайте, предложить вариант улучшения качества нашей работы, заполнив поля формы "Написать нам"

Написать нам

28.12.2025 Здравствуйте, скажите, как попасть на экскурсию в театр?

Добрый вечер, Любовь Григорьева!

Всё просто: нужно купить билет на экскурсию на сайте нашего театра и прийти по нему на экскурсию.

29.11.2025 Здравствуйте хочу купить билет себе и 2 внучкам. есть ли скидка пенсионерам на билеты и сколько?

Добрый вечер, Нина Александровна!

Да, скидка для пенсионеров есть, она составляет 50% от стоимости билета.

Билет со скидкой можно купить в кассе театра (для этого нужно предъявить кассиру удостоверение единого образца; QR-код с «Госуслуг» или сервиса МАХ в рамках сервиса «Цифровой ID», с момента включения в сервис данного функционала).

27.11.2025 Как сдать билет, приобретённый на сайте театра и вернуть деньги.

Добрый вечер, Оксана Михайловна!

Если билет приобретён на сайте, то в электронном письме с билетом будет кнопка «вернуть билет»; для оформления возврата нужно воспользоваться ей.

Обращаем внимание, что с 1 сентября 2019, в соответствии с федеральным законом, действуют следующие правила возврата билетов:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно 100 процентов цены билета.

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля возможно получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля организатор не возвращает посетителю стоимость билета.

21.11.2025 Здравствуйте! Как вернуть электронные билеты?

Добрый вечер, Светлана Михайловна!

Если билет приобретён на сайте, то в электронном письме с билетом будет кнопка «вернуть билет»; для оформления возврата нужно воспользоваться ей.

Обращаем внимание, что с 1 сентября 2019, в соответствии с федеральным законом, действуют следующие правила возврата билетов:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно 100 процентов цены билета.

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля возможно получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля организатор не возвращает посетителю стоимость билета.

24.10.2025 Доброе утро. Скажите пожалуйста,билеты ещё на выкладывали или уже их нет? Спектакль в гостях у дедушки мороза

Добрый день, Людмила!

Продажи билетов на все новогодние спектакли были открыты в сентябре. На спектакль «В гостях у Дедушки Мороза» все билеты уже раскуплены. Вы можете купить билеты на нашу премьеру – «Новогодние похождения Лиса и Поросёнка».

03.10.2025 Добрый день. Есть ли скидка для приобретения билетов для многодетных?

Добрый день, Альбина Илдусовна!

Многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра, но только на большой сцене (обратите на это внимание). Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля и позже – в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить бумажное удостоверение многодетной семьи или соответствующий документ на Госуслугах). О наличии бесплатных билетов на конкретные показы можно узнать в кассе театра по телефонам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04 (каждый день с 9:00 до 19:00, перерыв с 12:00 до 12:45).

1234567891011121314151617