Вопросы и ответы

Добрый вечер, Оксана Михайловна!

Если билет приобретён на сайте, то в электронном письме с билетом будет кнопка «вернуть билет»; для оформления возврата нужно воспользоваться ей.

Обращаем внимание, что с 1 сентября 2019, в соответствии с федеральным законом, действуют следующие правила возврата билетов:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно 100 процентов цены билета.

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля возможно получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля организатор не возвращает посетителю стоимость билета.

Добрый вечер, Светлана Михайловна!

Если билет приобретён на сайте, то в электронном письме с билетом будет кнопка «вернуть билет»; для оформления возврата нужно воспользоваться ей.

Обращаем внимание, что с 1 сентября 2019, в соответствии с федеральным законом, действуют следующие правила возврата билетов:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно 100 процентов цены билета.

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля можно получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля возможно получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля организатор не возвращает посетителю стоимость билета.

Добрый день, Людмила!

Продажи билетов на все новогодние спектакли были открыты в сентябре. На спектакль «В гостях у Дедушки Мороза» все билеты уже раскуплены. Вы можете купить билеты на нашу премьеру – «Новогодние похождения Лиса и Поросёнка».

Добрый день, Альбина Илдусовна!

Многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра, но только на большой сцене (обратите на это внимание). Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля и позже – в кассе театра (для этого кассиру нужно предъявить бумажное удостоверение многодетной семьи или соответствующий документ на Госуслугах). О наличии бесплатных билетов на конкретные показы можно узнать в кассе театра по телефонам: +7-922-748-75-10, +7 (351) 791-66-04 (каждый день с 9:00 до 19:00, перерыв с 12:00 до 12:45).

Добрый день, Маргарита Наилевна!

Формирование ежемесячного репертуара – сложный процесс, в ходе которого учитывается огромное количество всевозможных факторов. Планирование репертуара происходит за несколько месяцев вперёд. И, безусловно, одна из целей нашего театра – играть как можно больше спектаклей для всех возрастов зрителей. Но иногда появляются причины, которые не позволяют это делать. 10 октября в нашем театре будет праздник – юбилей Челябинского театра кукол, 90 лет. И к этой дате мы готовим премьеру – спектакль «1935. Ровесники». Это большой спектакль, в котором занята почти вся труппа. Его отдельные номера сейчас репетируются на большой сцене, в малом зале, музыкальном кабинете и фойе. В связи с этим играть другие спектакли в начале октября мы не можем. Но как только состоится премьера и пройдут премьерные показы этого спектакля, мы с не меньшей радостью вернёмся к нашему текущему репертуару, в том числе и для самых юных зрителей.

Спектакль «Три поросёнка» мы играем довольно часто – только за первые два месяца текущего сезона мы уже показали его 7 раз. А в прошлом сезоне сыграли его 19 раз. Как вы правильно заметили, он будет в середине октября и в начале ноября. Ждём вас на этих показах «Трёх поросят», а также на других спектаклях – для самых маленьких зрителей и для взрослых, куда вы можете прийти без детей. До встречи в Театре кукол!

Добрый день, Евгения Евгеньевна!

Билеты на декабрьские показы спектакля «В гостях у Дедушки Мороза» раскупили за первую неделю продаж, которые стартовали 6 сентября (об этом мы писали в на сайте – в разделе «новости», и в группе театра ВКонтакте). Завтра, в пятницу, 26 сентября в 12:00 откроется продажа билетов на январские показы новогодних спектаклей, в том числе и «В гостях у Дедушки Мороза». Так что вы сможете приобрести билеты на эти спектакли.