Почетное второе место театр занял в рейтинге качества оказания услуг организациями культуры Челябинской области за 2016 год.
Независимую оценку качества оказания услуг проводило Министерство культуры области. Работа учреждений культуры рассматривалась по следующим критериям:
— открытость доступность информации об организации;
— комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
— время ожидания предоставления услуги;
— доброжелательнос
— удовлетворенност
В мониторинге приняли участие девять учреждений культуры. Челябинский театр кукол расположился на второй позиции, уступив по некоторым критериям только Челябинской филармонии, но обогнав такие крупные и масштабные театры как Оперный, Драматический и Молодежный.
Поздравляем коллектив челябинского театра кукол и его руководство!