Вопросы и ответы

Добрый день, Екатерина Александровна!

Да, для многодетных семей есть льгота: на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра на большой сцене многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов. Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи).

Добрый день, Анна Андреевна!

Если вы купили билеты в кассе театра, то вернуть их можно тоже только в кассе театра – для этого вам нужно предъявить кассиру билеты и чек.

Билеты, купленные онлайн, можно вернуть также онлайн, в соответствии с правилами возврата билетов нашего билетного оператора: https://chel.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/

Обращаем ваше внимание, что с 1 сентября 2019 г. действуют следующие правила по возврату билетов:

В случае отказа посетителя от посещения спектакля по своей инициативе посетитель имеет право при возврате билета:

Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля получить обратно 100 процентов цены билета.

Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

Менее чем за три дня до дня проведения спектакля стоимость билета не возвращается.

Добрый день, Ксения!

Да, на каждого зрителя нужно приобретать отдельный билет, вне зависимости от его возраста, включая и зрителей 3-ёх лет.

До встречи в Театре кукол!

Добрый день, Ирина!

Да, для многодетных семей есть льгота: на каждый спектакль текущего репертуара нашего театра на большой сцене многодетным семьям предоставляется 5 бесплатных билетов. Получить их можно начиная за 10 дней до интересующего вас спектакля в кассе театра (кассиру нужно предъявить удостоверение многодетной семьи).

Добрый вечер, Анна!

Да, билет нужно покупать на всех зрителей, вне зависимости от их возраста.

Добрый день, Дарья!

В данном случае необходимо купить 3 билета, т.к. билеты нужно покупать на каждого зрителя, вне зависимости от возраста.